Algemene Voorwaarden

ARTIKEL 1. PARTIJEN EN BEGRIPPEN

1.1 Klant: de persoon of personen aan wie Hou van Jou Right Now haar diensten verleent.

1.2 Hou van Jou Right Now: is als opdrachtnemer ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te onder nummer 91074622 Hou van Jou Right Now is gevestigd aan de Westerschelde 34, 2134 Vx in Hoofddorp en levert diensten op het gebied van coaching en persoonlijke ontwikkeling in de vorm van (on-line) en live persoonlijke coaching.

1.4 Opdrachtgever: de persoon of instantie of haar eventuele rechtsopvolger(s), die een opdracht tot levering aan Hou van Jou Right Now heeft verstrekt. De opdrachtgever is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, degene die de overeengekomen prijs dient te betalen voor de geleverde dienstverlening van De opdrachtgever Hou van Jou Right Now (de te factureren entiteit) en de klant (zij die de dienst ervaart) kunnen dezelfde zijn maar dit hoeft niet per definitie zo te zijn.

1.5 Opdrachtsom: het totaalbedrag van de opdracht zoals overeengekomen in de getekende

opdrachtbevestiging.

 

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en werkzaamheden die overeengekomen zijn met Hou van Jou Right Now

2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing als door Hou van Jou Right Now voor uitvoering van de opdracht derden betrokken worden.

2.3Hou van Jou Right Now. behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de

toekomst aan te passen of te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van kracht zijn zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van Hou van Jou Right Now

2.4 Als een bepaling of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden vervallen dan blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wel van toepassing. Partijen zullen in dat geval vervangende bepalingen overeenkomen waarbij zoveel mogelijk van de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling wordt uitgegaan.

 

AANBIEDINGEN EN VERLENEN VAN DE OPDRACHT

3.1 Alle aanbiedingen van Hou van Jou Right Now hebben een geldigheidstermijn van 30 dagen vanaf dagtekening, zijn vrijblijvend en kunnen vormvrij worden herroepen.

Hou van Jou Right Now is niet aan aanbiedingen gebonden als deze niet binnen 30 dagen vanaf dagtekening van de aanbieding schriftelijk worden aanvaard. Wordt de aanbieding binnen de geldigheidstermijn aanvaard, dan behoudt Hou van Jou Right Now zich het recht voor de aanbieding te herroepen binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.

3.2 Offertes van Hou van Jou Right Now zijn uitsluitend gebaseerd op de informatie die aan

opdrachtnemer door een (toekomstige) opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever zal naarbeste vermogen alle informatie die van belang is voor het maken van de offerte en voor hetsamenstellen en uitvoeren van de opdracht aan Hou van Jou Right Now verstrekken. Als dezeinformatie wanneer dan ook onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn geweest dan behoudt Hou van Jou Right Now zich het recht voor om de met opdrachtgever overeengekomen opdrachtsom eenzijdig tussentijds aan te passen.

3.3 Een opdracht wordt door opdrachtgever verleend door:

1. a) het doen van een bestelling via de website of via andere online (social media) kanalen van Hou van Jou Right Now en/of
2. b) het ondertekend retourneren van een overeenkomst die is uitgebracht door Hou van Jou Right Now
3. c) het schriftelijk e/o per email akkoord geven op een (digitaal) gestuurde offerte of

opdrachtbevestiging. In het geval van een akkoord op een offerte geldt deze daarna ook als

opdrachtbevestiging.

3.4 Het ontbreken van een rechtsgeldig ondertekende opdrachtbevestiging, overeenkomst of

offerte ontslaat opdrachtgever niet van haar verplichtingen zoals vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden en de bepalingen zoals deze door Hou van Jou Right Now genoemd zijn in haar offerte of opdrachtbevestiging zodra een aanvang is gemaakt met de levering van de met Hou van Jou Right Now overeengekomen dienstverlening.

3.5 Een uit delen samengestelde opdracht verplicht Hou van Jou Right Now niet tot het verrichten van een deelopdracht tegen een rekenkundig overeenkomstig gelijk deel van de

overeengekomen opdrachtsom. Als deeluitvoering gewenst is zullen daarover aanvullende

bindende afspraken worden gemaakt.

 

ARTIKEL 4. TUSSENTIJDSE WIJZIGING VAN DE OPDRACHT

4.1 Als er vanuit de opdrachtgever behoefte ontstaat om tussentijds de opdracht of de

uitvoering daarvan te wijzigen dan zal Hou van Jou Right Now de beoogde aanpassingen,

indien mogelijk, doorvoeren. Eventueel daaruit voortvloeiende kosten die de oorspronkelijke

opdrachtsom overstijgen zullen, zonder dat daarvoor een aparte schriftelijke opdracht vereist

is, als meerwerk worden gefactureerd aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft zich,

door het geven van opdracht tot wijziging van de opdracht, op voorhand akkoord verklaard

met de extra kosten daarvan.

 

ARTIKEL 5. DUUR EN AFSLUITING VAN DE OPDRACHT

5.1 De duur van de opdracht hangt af van de vorm van coaching of training en wordt zoveel

mogelijk tevoren overeengekomen in de opdrachtbevestiging. In de opdrachtbevestiging

wordt zo mogelijk een inschatting van de duur van de opdracht en van het aantal te houden

sessies e/o bijeenkomsten gegeven.

5.2 Na het verstrijken van de duur van de opdracht kan de klant geen aanspraak meer maken op niet of nog niet opgenomen onderdelen van de opdracht zoals overgebleven coaching uren en toegang tot (digitaal) lesmateriaal in welke vorm dan ook.

 

ARTIKEL 6. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT

6.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst eenzijdig beëindigen, Als één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben in overeenstemming met de opdracht. Een dergelijk besluit moet onderbouwd, schriftelijk en tijdig aan de andere partij worden meegedeeld.

6.2 Als door de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan om andere redenen dan nalatigheid door opdrachtnemer, heeft Hou van Jou Right Now toch recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken (extra) kosten. Als de betaling al heeft plaatsgevonden, vindt er geen restitutie plaats.

6.3 Hou van Jou Right Now mag alleen van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging gebruikmaken als, ten gevolge van feiten of omstandigheden die niet aan Hou van Jou Right Now toe te rekenen zijn en een goede uitvoering van de opdracht in de weg staan, voltooiing van de opdracht in alle redelijkheid niet van Hou van Jou Right Now verwacht kan worden. Hou van Jou Right Now behoudt in dat geval minimaal aanspraak op betaling van door haar

uitgevoerde werkzaamheden tot aan het moment van voortijdige beëindiging.

 

ARTIKEL 7. VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER

7.1 De opdrachtgever streeft ernaar dat het in de opdracht overeengekomen aantal deelnemers ook daadwerkelijk deelneemt aan de met Hou van Jou Right Now overeengekomen dienstverlening. Als het aantal deelnemers uiteindelijk lager blijkt dan overeengekomen dan is opdrachtgever toch gehouden tot het voldoen van de volledige opdrachtsom zoals vermeld in de offerte e/o opdrachtbevestiging zoals met Hou van Jou Right Now overeengekomen.

7.2 Als een deelnemer / klant door onvoorziene omstandigheden niet kan deelnemen dan kan deze opengevallen plaats, na vooraf overleg met en toestemming van Hou van Jou Right Now,ingevuld worden door een andere kandidaat. Als invullen van de opengevallen plaats niet mogelijk is dan wordt aan opdrachtgever toch de volledige opdrachtsom in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7.3 De opdrachtgever verstrekt alle benodigde informatie, documenten en gegevens die Hou van Jou Right Now nodig heeft om de opdracht volgens afspraak uit te voeren. 

7.4 Het door de opdrachtgever betrekken of inschakelen van derden bij de uitvoering van de

opdracht kan alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van Hou van Jou Right Now

 

ARTIKEL 8. VERPLICHTING OPDRACHTNEMER

8.1 Hou van Jou Right Now zal de door haar te leveren dienstverlening naar haar allerbeste

vermogen uitvoeren. Hou van Jou Right Now heeft daarbij niet meer dan een

inspanningsverplichting wat betekent dat Hou van Jou Right Now niet garant staat voor het

succes en welslagen van haar dienstverlening of de vorm en mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of klant gestelde doel.

 

ARTIKEL 9. TARIEVEN, KOSTEN EN PRIJZEN

9.1 In de offerte van Hou van Jou Right Now staat steeds duidelijk aangegeven welke tarieven en kosten er door Hou van Jou Right Now voor de daarin benoemde werkzaamheden in rekening zullen worden gebracht.

9.2 De prijzen in offertes, opdrachten en andere publicaties zijn exclusief BTW, exclusief van

overheidswege opgelegde heffingen en exclusief andere voor de opdracht te maken of

gemaakte kosten, zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend verzend- en administratiekosten en reiskosten, tenzij anders is aangegeven.

 

ARTIKEL 10. ANNULERINGSVOORWAARDEN

10.1 Als de opdracht, om redenen die niet aan Hou van Jou Right Now toe te rekenen zijn, door opdrachtgever niet wordt afgenomen op het overeengekomen tijdstip dan worden de

volgende percentages van de opdrachtsom / aanschafprijs doorbelast cq. niet gecrediteerd:

10.2 Indien opdrachtgever voor eigen rekening en risico een hotelaccommodatie voor overnachting bespreekt ten behoeve van een door Hou van Jou Right Now georganiseerde activiteit en deze activiteit gaat onverhoopt niet door of er is sprake van verkeerde data dan berust het risico van niet kosteloos kunnen annuleren van deze accommodatie volledig bij opdrachtgever.

 

ARTIKEL 11. FACTURERING EN BETALINGSVOORWAARDEN

11.1 De kosten voor geleverde diensten door Hou van Jou Right Now worden door Hou van Jou Right Now door middel van een digitale factuur aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Daarbij staat het Hou van Jou Right Now vrij om het hele bedrag van de opdracht in één termijn in rekening te brengen of de opdrachtsom in deeltermijnen te factureren. Ook kan worden overeengekomen dat (een gedeelte van) de opdrachtsom als voorschot wordt gefactureerd.

11.2 Betaling door opdrachtgever dient te gebeuren voor de op de factuur vermelde vervaldatum.

11.3 Na deze vervaldag is de opdrachtgever in verzuim en is zij aan Hou van Jou Right Now over het bedrag van de factuur de wettelijke rente verschuldigd, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Als betaling achterwege blijft, kan de opdracht bovendien eenzijdig door Hou van Jou Right Now worden opgeschort zonder dat Hou van Jou Right Now als gevolg daarvan ten opzichte van opdrachtgever schadeplichtig wordt. Bovendien is Hou van Jou Right Now in dat geval gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden zonder dat rechterlijke tussenkomst benodigd is.

11.4 Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling vóór de vervaldatum op de (deel)factuur verplicht. Als opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de betaling van de deelfactuur,dan is Hou van Jou Right Now gerechtigd het volledige bedrag op te eisen.

11.5 Betaling in delen kan slechts na akkoord van en bevestiging door Hou van Jou Right Now plaatsvinden. Als de deelbetalingen niet tijdig plaatsvinden is Hou van Jou Right Now

gerechtigd om de wettelijke rente in rekening te brengen over het bedrag dat te laat betaald

is.

11.6 Als door opdrachtgever gebruik gemaakt wordt van betaling via automatische incasso of creditcard dan dient opdrachtgever steeds zorg te dragen voor voldoende saldo zodat incasso of creditcard betaling probleemloos doorgang kan vinden. Indien stornering van betaling, om welke reden dan ook, plaatsvindt dan is Hou van Jou Right Now gerechtigd om daaruit voortvloeiende extra (administratie)kosten aan opdrachtgever door te belasten.

11.6 Als opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen aan Hou van Jou Right Now voldoet of als de opdrachtgever op willekeurig andere manier tekortschiet in het nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van zijn overeenkomst met Hou van Jou Right Now dan is laatstegerechtigd alle incasso- en/of andere gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten aan

opdrachtgever in rekening te brengen, zulks met een minimum van 25% van de

overeengekomen opdrachtsom.

 

ARTIKEL 12. AANSPRAKELIJKHEID

12.1 Hou van Jou Right Now en haar medewerkers en partners zijn nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de klant is toegebracht door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens Hou van Jou Right Now geleverde dienstverlening.

12.2 Hou van Jou Right Now is nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde dienstverlening. Op Hou van Jou Right Now rust slechts een inspanningsverplichting.

 

ARTIKEL 13. INTELLECTUEEL EIGENDOM / AUTEURSRECHT

13.1 Op alle door Hou van Jou Right Now ontwikkelde documenten rust van rechtswege het

auteursrecht. Het auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht heeft betrekking op de

door Hou van Jou Right Now verleende dienstverlening en op al het daarbij gebruikte

cursusmateriaal.

13.2 Alles wat door Hou van Jou Right Now is ontwikkeld en/of wordt gebruikt voor de uitvoering van de opdracht is en blijft eigendom van Hou van Jou Right Now. Dat geldt ook voor de door Hou van Jou Right Now uit te brengen rapportages, verslagen en feedback. 

De opdrachtgever krijgt slechts het recht deze rapportages, verslagen of feedback binnen haar eigen organisatie te gebruiken. Openbaarmaking van één of meerdere van deze zaken kan alleen geschieden na vooraf verkregen schriftelijke toestemming van Hou van Jou Right Now.

 

ARTIKEL 14. GEHEIMHOUDING

14.1 Hou van Jou Right Now is gehouden tot geheimhouding van alles wat haar omtrent haar opdrachtgever is bekend geworden. Hou van Jou Right Now houdt zich aan de Wet

Persoonsregistratie en zal de gegevens van haar opdrachtgever uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de opdracht. De gegevens van de

opdrachtgever zullen niet, tenzij daaraan zwaarwegende juridische redenen ten grondslag

liggen, aan derden worden verstrekt.

 

ARTIKEL 16. BIJZONDERE BEPALINGEN

16.3 Op alles wat uit hoofde van offertes of opdrachten mocht gebeuren waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien is het Nederlands recht van toepassing.

16.4 In geval van geschillen doet de bevoegde Nederlandse rechter uitspraak.